logo

DÜNYA TÜKETİCİLER GÜNÜ

Dünyadaki hızlı gelişme, hayatın her alanında olduğu gibi üretim, pazarlama ve tüketim alanında da kendini göstermektedir. Bu durum, tüketicinin korunması kavramını hem dünyada hem de ülkemizde önemli hale gelmiş ve özel bir hukuk dalı olan tüketici hukuku hayatımıza girmiştir. Gelişen ve değişen ekonomi de tüketici haklarının korunması daha da önem kazanmıştır.
15 Mart 1962 tarihinde dönemin ABD Başkanı John F. Kennedy’nin Temsilciler Meclisinde yaptığı konuşmasında “Tüketici Hakları” kavramını kullanarak, tüketici haklarının yasal güvencelerle korunmasını istemiştir. Birleşmiş Milletler 1985 yılında aldığı bir kararla tüm dünyada 15 Mart’ın “Dünya Tüketici Hakları Günü” olarak kutlanmasını kabul etmiştir.
Dünya tarihinin en eski tüketici ve standart yasası, Osmanlı Devleti döneminde, 2. Beyazıt Han tarafından 1502 yılında Bursa’da, “Bursa Kanunnamesi” olarak yayınlanmıştır. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı 1971 yılında, “Tüketici Hakları Birimini” kurmuş ancak uzman bulunamadığı için altı ay sonra kapatılmıştır. Daha sonra ülkemizde, çağdaş tüketici yasası 1995 yılında 4077 sayılı “Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun” olarak yürürlüğe girmiştir.
4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 14 Haziran 2003 tarihinde önemli ölçüde değiştirilerek yürürlüğe girmiştir. Son olarak yerini Mayıs 2014 ayında yürürlüğe giren 6502 sayılı “Tüketicileri Korunması Hakkında Kanuna” bırakmıştır. Ülkemize ilişkin tüketici hakları mücadelesinde yola geç çıkılmış olsa da toplumda oluşan tüketici hakkı bilinci ve ülkemiz tüketicisinin hak arama konusundaki istekliliği olumlu gelişme olarak kaydedilmektedir.
Yasa, tüketici kredilerinden ayıplı mala, taksitli satıştan kapıdan satışa, promosyondan tüketici hakem heyetlerine, kamusal hizmetlerden reklamlara kadar birçok konuda yeni düzenlemeler getirmiştir. Devre tatil, paket tur, sözleşmelerdeki haksız şartlar, abonelik sözleşmeleri, aldatıcı reklamlar vb. gibi pek çok konuda satıcı ve sağlayıcılar karşısında tüketicilerin haklarını arama ve elde etme imkânına kavuşmuştur.
Ülkemizde tüketicinin korunmasına yönelik yapılan hukuki düzenlemeler neticesinde tüketicilere dünya standartlarında koruma sağlanmış ve tüketicilerin hak arama yolları kolaylaştırılmıştır. Tüketiciler ile satıcı ve sağlayıcılar arasındaki uyuşmazlıkların mahkemeye yansımasından çözüme bağlanması amacıyla her il ve ilçede en az bir tane olmak üzere tüketici hakem heyetleri kurulmuştur.
Ülkemizde “Dünya Tüketici Hakları Gününün” içinde bulunduğu hafta, “Tüketiciyi Koruma Haftası” olarak kutlanmakta olup, tüketiciyi koruma ve haklarını gözetme faaliyetleri yasanın uygulayıcısı olarak Gümrük ve Ticaret Bakanlığı ile illerde Ticaret İl Müdürlüklerine verilmiştir.
Vatandaşlarımız haklarını arayabilmeleri için satın aldıkları malın veya hizmetin fatura- makbuz veya fişini mutlaka almaları ve istenildiği takdirde ibraz edebilmeleri gerekmektedir. Bu sebeple söz konusu belgeleri satıcıdan talep etmeleri çok önemlidir.
Tüketicinin korunması ile ilgili kurallar sadece tüketiciyi değil, belli standartta ve kalitede mal ve hizmet üretimini sağladığı için aynı zamanda üreticileri ve dolayısıyla ülke ekonomisini de korumaktadır.
Tüketici haklarının geliştirilmesinde ve korunmasında en önemli öğenin bilinçli, duyarlı ve sorumluluk sahibi bireyler olduğu unutulmamalıdır. Bu günün ülkemizde tüketici haklarının korunması ve bu haklara saygı duyulması konusunda vesile olmasını diliyorum. Hepimizin birer tüketici olduğumuz gerçeğinden hareketle tüm vatandaşlarımızın “15 Mart Dünya Tüketici Hakları Gününü” kutluyorum.

Share
6.848 Defa Okundu
#

SENDE YORUM YAZ

10+7 = ?

İLGİNİZİ ÇEKEBİLECEK DİĞER KÖŞE YAZILARI

  • Ahırda Ata Binen, Kapıyı Yüksek Tutar

    24 Haziran 2022 Köşe Yazarları

    Bu güzel söz merhum Hacı Ömer Sabancı'ya ait, bu hafta da deyimlerden ve güzel anlamlı sözlerden bir demet yapalım istedim. Öncelikle Kendini Sev Bir şeyi yanlış hissettiriyorsa yapma. Çünkü üzülürsün. Tam olarak ne demek istiyorsan onu söyle. Dolaylı yollardan anlatmaya çalışma. Yoksa pişmanlık yaşarsın. Herkesi memnun etmeye çalışma. Çünkü başaramazsın. Kendin hakkında kötü konuşma. Çünkü bu sana zarar verir. Enerjini emen negatif insanlarda uzak dur. Çünkü enerjin sana lazım. Kendine iyi davran. Çünkü sana en çok sen lazımsın. Özgüv...
  • DÜNYA MÜZİK GÜNÜ

    24 Haziran 2022 Köşe Yazarları

    Müzik, insanoğlunun varlığı ile birlikte var olduğu düşünülen insan hayatının en vazgeçilmez unsurlarından biridir. İnsanlığın ortak dili olarak kabul edilen müzik, dini, dili, ırkı, yaşam felsefesi farklı olan milyarlarca insanı sonsuz bir evrenin ortak paydasında buluşturan yegâne sanattır. Müzik, hayatımızın önemli bir parçasıdır. Müzik kavramı, sadece bir eğlence aracı ya da keyifli bir boş zaman faaliyeti olarak tanımlanamaz. Müzik, birçok yönü ile hayatımızın önemli bir parçasıdır. Müzik duygularımıza eşlik eden, bazen ruhu dinlendirip ...
  • RUS KÖYLÜSÜ

    17 Haziran 2022 Köşe Yazarları

    Her dilin bir argosu vardır. Şüphesiz Türk dilinde de kendine göre argo vardır. Her yazar da bu kelime hazinesinden yeri geldikçe zaman zaman yararlanır. İlhan Ayverdi, hazırlamış olduğu sözlükte”argo” hakkında şöyle der:” Ortak dilden ayrı olarak ,daha çok kendini gizlemek isteyen belli topluluklar tarafından kullanılan, herkesçe anlaşılmayan, ortak dilde ki kelimelere farklı anlamlar yükleyen ,mecazî anlamların önemli bir yer tuttuğu özel dil.”. İşte “Rus Köylüsü de böyle bir ifadedir! Böyle bir anlatımı ben İstanbul’da çok yaşlı bi hanım ö...
  • Yüreğinden Öpülmemiş Kadınlar Ağ Gelin/Yaşar Adanur

    17 Haziran 2022 Köşe Yazarları

    Yaşanmış üzeri kapatılmaya çalışılmış öyle hüzünlü hikâyeler duyuyorum ki içim parçalanıyor, insanlığımdan utanıyorum. Hepsini yazmak istesem de yüreğim el vermiyor, kalemim utanıyor, yazamıyorum. Ben yazarken parça parça oluyorum ya bunları yaşayanlar nasıl dayanmış onca sene hayret ediyorum.Ah be insanoğlu “Kadınların haklarına riayet ediniz. Onlara şefkat ve sevgi ile muamele ediniz” diyen Hz. Muhammed'in ümmetiyiz. Bunca kadınımız gözyaşı dökerken öldürülüp kara toprağa gömülürken gönüllerin sultanı Peygamber Efendimiz'in yüzüne mahşer gün...