logo

DÜNYA TÜKETİCİLER GÜNÜ

Dünyadaki hızlı gelişme, hayatın her alanında olduğu gibi üretim, pazarlama ve tüketim alanında da kendini göstermektedir. Bu durum, tüketicinin korunması kavramını hem dünyada hem de ülkemizde önemli hale gelmiş ve özel bir hukuk dalı olan tüketici hukuku hayatımıza girmiştir. Gelişen ve değişen ekonomi de tüketici haklarının korunması daha da önem kazanmıştır.
15 Mart 1962 tarihinde dönemin ABD Başkanı John F. Kennedy’nin Temsilciler Meclisinde yaptığı konuşmasında “Tüketici Hakları” kavramını kullanarak, tüketici haklarının yasal güvencelerle korunmasını istemiştir. Birleşmiş Milletler 1985 yılında aldığı bir kararla tüm dünyada 15 Mart’ın “Dünya Tüketici Hakları Günü” olarak kutlanmasını kabul etmiştir.
Dünya tarihinin en eski tüketici ve standart yasası, Osmanlı Devleti döneminde, 2. Beyazıt Han tarafından 1502 yılında Bursa’da, “Bursa Kanunnamesi” olarak yayınlanmıştır. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı 1971 yılında, “Tüketici Hakları Birimini” kurmuş ancak uzman bulunamadığı için altı ay sonra kapatılmıştır. Daha sonra ülkemizde, çağdaş tüketici yasası 1995 yılında 4077 sayılı “Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun” olarak yürürlüğe girmiştir.
4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 14 Haziran 2003 tarihinde önemli ölçüde değiştirilerek yürürlüğe girmiştir. Son olarak yerini Mayıs 2014 ayında yürürlüğe giren 6502 sayılı “Tüketicileri Korunması Hakkında Kanuna” bırakmıştır. Ülkemize ilişkin tüketici hakları mücadelesinde yola geç çıkılmış olsa da toplumda oluşan tüketici hakkı bilinci ve ülkemiz tüketicisinin hak arama konusundaki istekliliği olumlu gelişme olarak kaydedilmektedir.
Yasa, tüketici kredilerinden ayıplı mala, taksitli satıştan kapıdan satışa, promosyondan tüketici hakem heyetlerine, kamusal hizmetlerden reklamlara kadar birçok konuda yeni düzenlemeler getirmiştir. Devre tatil, paket tur, sözleşmelerdeki haksız şartlar, abonelik sözleşmeleri, aldatıcı reklamlar vb. gibi pek çok konuda satıcı ve sağlayıcılar karşısında tüketicilerin haklarını arama ve elde etme imkânına kavuşmuştur.
Ülkemizde tüketicinin korunmasına yönelik yapılan hukuki düzenlemeler neticesinde tüketicilere dünya standartlarında koruma sağlanmış ve tüketicilerin hak arama yolları kolaylaştırılmıştır. Tüketiciler ile satıcı ve sağlayıcılar arasındaki uyuşmazlıkların mahkemeye yansımasından çözüme bağlanması amacıyla her il ve ilçede en az bir tane olmak üzere tüketici hakem heyetleri kurulmuştur.
Ülkemizde “Dünya Tüketici Hakları Gününün” içinde bulunduğu hafta, “Tüketiciyi Koruma Haftası” olarak kutlanmakta olup, tüketiciyi koruma ve haklarını gözetme faaliyetleri yasanın uygulayıcısı olarak Gümrük ve Ticaret Bakanlığı ile illerde Ticaret İl Müdürlüklerine verilmiştir.
Vatandaşlarımız haklarını arayabilmeleri için satın aldıkları malın veya hizmetin fatura- makbuz veya fişini mutlaka almaları ve istenildiği takdirde ibraz edebilmeleri gerekmektedir. Bu sebeple söz konusu belgeleri satıcıdan talep etmeleri çok önemlidir.
Tüketicinin korunması ile ilgili kurallar sadece tüketiciyi değil, belli standartta ve kalitede mal ve hizmet üretimini sağladığı için aynı zamanda üreticileri ve dolayısıyla ülke ekonomisini de korumaktadır.
Tüketici haklarının geliştirilmesinde ve korunmasında en önemli öğenin bilinçli, duyarlı ve sorumluluk sahibi bireyler olduğu unutulmamalıdır. Bu günün ülkemizde tüketici haklarının korunması ve bu haklara saygı duyulması konusunda vesile olmasını diliyorum. Hepimizin birer tüketici olduğumuz gerçeğinden hareketle tüm vatandaşlarımızın “15 Mart Dünya Tüketici Hakları Gününü” kutluyorum.

Share
6.396 Defa Okundu
#

SENDE YORUM YAZ

5+7 = ?

İLGİNİZİ ÇEKEBİLECEK DİĞER KÖŞE YAZILARI

  • DEVELİ’DE KEYİF VEREN ALIŞKANLIKLAR : 4 ALKOL ALIŞKANLIĞI

    03 Temmuz 2020 Köşe Yazarları

    Alkolun tarihçesi hakkında fazla bilgi sahibi değilim. Ancak kırıntı bilgilerden elde ettiğimiz bazı notlara göre Sümerlilerin alkolü kullandığıdır. Bu da gösteriyor ki zevkin ve işretin olduğu her yerde alkol da var olmuş ve uzun M.Ö. VI Asırlarda kullanılmaya başlanmıştır. Zira höyüklerde çıkarılan büyük ve değişik toprak küpler bunun küçük belgeleridir. Özbekistan’da kavun ve üzüm çok verimlidir ve lezzetlidir. Bu bölgede öyle zannediyorum ki çeşitli zevkleri tadarken şarap içerek zevklerinin doruğuna çıktıkları da bir gerçektir. Cihang...
  • Kayseri ve Develi’nin İlk Hanım Şoförü : Ceyda AVCI

    02 Temmuz 2020 Köşe Yazarları

    Ceyda öğretmen Develi'nin saygın Avcı ailesinin dört kız üç erkek evlatlarının dördüncü çocuğudur. İlkokul ve ortaokulu Develi'de bitirdikten sonra, ailesi onu öğretmen olması için Adana Yatılı Kız Öğretmen okuluna gönderir. 1960 yılında buradan mezun olduktan sonra, öğretmen olarak Develi'ye döner. Adana'da beraber okudukları Ayşe Soylu ile ilk görevleri olarak da Soysallı Köyü'nün ilkokuluna tayin edilirler, Ceyda Avcı başöğretmen olarak bu okulda çalışmaya başlar. Bir İlk'in Hikâyesi: İlk dönemde eski okulları köyün içerisindedir. Daha so...
  • Farkındalık -4

    02 Temmuz 2020 Köşe Yazarları

    Neden “Bisiklet Kültürünü“ yaymak istediğimizin sebeplerine geliyoruz yavaş yavaş.Daha önceki yazılarımızda belirttiğimiz sorunların çözülmesi için neden “ Bisiklet”i seçtiğimizi anlatacağız. Bisikletin faydalarından bahsederek konuya giriş yapmak istedik.Çünkü daha önce de anlattığımız gibi toplumda eğitim gerilediği için insanlarımızda bilinç düzeyi çok düştü.Dolayısıyla bu işe en baştan başlamamız gerektiğini ve neden bu işe girdiğimizi anlatmamız gerektiğini 5 yıllık mücadelenin sonunda anlamış bulunuyoruz :) 1. Bisiklet Pratiktir, Zama...
  • ULUSLARARASI KOOPERATİFÇİLİK GÜNÜ

    02 Temmuz 2020 Köşe Yazarları

    Kooperatifler, demokratik işletme kuruluşlarıdır. Kooperatiflerde temel amaç kâr değil, işbirliği ve dayanışmadır. Birbirlerine meslek, sanat, toplumsal çıkar bağları olan grupların kendi aralarında kurdukları kuruluşlardır. Amaç, verimli çalışmak, ortak ihtiyaçları karşılamak, emek ve elde edilen ürünleri değerlendirmektir. İnsanlar hayatlarının her safhasında birbirlerine ihtiyaç duyarlar. Birlik, beraberlik ve dayanışma, toplumsal hayatta insanları kuvvetlendirir. İnsanlar bireysel olarak yapamadıkları şeyleri, kooperatifler kurarak ortakla...