logo

DÜNYA TÜKETİCİLER GÜNÜ

Dünyadaki hızlı gelişme, hayatın her alanında olduğu gibi üretim, pazarlama ve tüketim alanında da kendini göstermektedir. Bu durum, tüketicinin korunması kavramını hem dünyada hem de ülkemizde önemli hale gelmiş ve özel bir hukuk dalı olan tüketici hukuku hayatımıza girmiştir. Gelişen ve değişen ekonomi de tüketici haklarının korunması daha da önem kazanmıştır.
15 Mart 1962 tarihinde dönemin ABD Başkanı John F. Kennedy’nin Temsilciler Meclisinde yaptığı konuşmasında “Tüketici Hakları” kavramını kullanarak, tüketici haklarının yasal güvencelerle korunmasını istemiştir. Birleşmiş Milletler 1985 yılında aldığı bir kararla tüm dünyada 15 Mart’ın “Dünya Tüketici Hakları Günü” olarak kutlanmasını kabul etmiştir.
Dünya tarihinin en eski tüketici ve standart yasası, Osmanlı Devleti döneminde, 2. Beyazıt Han tarafından 1502 yılında Bursa’da, “Bursa Kanunnamesi” olarak yayınlanmıştır. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı 1971 yılında, “Tüketici Hakları Birimini” kurmuş ancak uzman bulunamadığı için altı ay sonra kapatılmıştır. Daha sonra ülkemizde, çağdaş tüketici yasası 1995 yılında 4077 sayılı “Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun” olarak yürürlüğe girmiştir.
4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 14 Haziran 2003 tarihinde önemli ölçüde değiştirilerek yürürlüğe girmiştir. Son olarak yerini Mayıs 2014 ayında yürürlüğe giren 6502 sayılı “Tüketicileri Korunması Hakkında Kanuna” bırakmıştır. Ülkemize ilişkin tüketici hakları mücadelesinde yola geç çıkılmış olsa da toplumda oluşan tüketici hakkı bilinci ve ülkemiz tüketicisinin hak arama konusundaki istekliliği olumlu gelişme olarak kaydedilmektedir.
Yasa, tüketici kredilerinden ayıplı mala, taksitli satıştan kapıdan satışa, promosyondan tüketici hakem heyetlerine, kamusal hizmetlerden reklamlara kadar birçok konuda yeni düzenlemeler getirmiştir. Devre tatil, paket tur, sözleşmelerdeki haksız şartlar, abonelik sözleşmeleri, aldatıcı reklamlar vb. gibi pek çok konuda satıcı ve sağlayıcılar karşısında tüketicilerin haklarını arama ve elde etme imkânına kavuşmuştur.
Ülkemizde tüketicinin korunmasına yönelik yapılan hukuki düzenlemeler neticesinde tüketicilere dünya standartlarında koruma sağlanmış ve tüketicilerin hak arama yolları kolaylaştırılmıştır. Tüketiciler ile satıcı ve sağlayıcılar arasındaki uyuşmazlıkların mahkemeye yansımasından çözüme bağlanması amacıyla her il ve ilçede en az bir tane olmak üzere tüketici hakem heyetleri kurulmuştur.
Ülkemizde “Dünya Tüketici Hakları Gününün” içinde bulunduğu hafta, “Tüketiciyi Koruma Haftası” olarak kutlanmakta olup, tüketiciyi koruma ve haklarını gözetme faaliyetleri yasanın uygulayıcısı olarak Gümrük ve Ticaret Bakanlığı ile illerde Ticaret İl Müdürlüklerine verilmiştir.
Vatandaşlarımız haklarını arayabilmeleri için satın aldıkları malın veya hizmetin fatura- makbuz veya fişini mutlaka almaları ve istenildiği takdirde ibraz edebilmeleri gerekmektedir. Bu sebeple söz konusu belgeleri satıcıdan talep etmeleri çok önemlidir.
Tüketicinin korunması ile ilgili kurallar sadece tüketiciyi değil, belli standartta ve kalitede mal ve hizmet üretimini sağladığı için aynı zamanda üreticileri ve dolayısıyla ülke ekonomisini de korumaktadır.
Tüketici haklarının geliştirilmesinde ve korunmasında en önemli öğenin bilinçli, duyarlı ve sorumluluk sahibi bireyler olduğu unutulmamalıdır. Bu günün ülkemizde tüketici haklarının korunması ve bu haklara saygı duyulması konusunda vesile olmasını diliyorum. Hepimizin birer tüketici olduğumuz gerçeğinden hareketle tüm vatandaşlarımızın “15 Mart Dünya Tüketici Hakları Gününü” kutluyorum.

Share
2.398 Defa Okundu
#

SENDE YORUM YAZ

9+2 = ?

İLGİNİZİ ÇEKEBİLECEK DİĞER KÖŞE YAZILARI

  • 1 NİSAN ŞAKASI NEDİR?

    27 Mart 2020 Köşe Yazarları

    Her yıl 1 Nisan tarihinde sevdiklerimize, tanıdıklarımıza çeşitli şakalar yapar ya da şakalarına maruz kalırız. Hemen hepimiz hayatında en az bir kere yaptığı ya da en az bire maruz kaldığı Nisan şakaları akıllarımızda yer etmiştir. Genellikle yapılan kişiye olmayan bir şeyi inandırmak amacıyla bu sert şakalar yapılmaktadır. Her yıl dünyanın birçok ülkesinde insanlar, 1 Nisan günü yüzlerce komik ya da tuhaf şakaların kurbanı olmakta ve bu şakalara yakınlarını kurban etmektedir. Üstelik bu 1 Nisan geleneği yüzyıllardır devam etmektedir. Peki, 1 ...
  • BİR HİKAYEM VAR

    27 Mart 2020 Köşe Yazarları

    1.Dünya Savaşı 35 milyon insanın ölümüne sebep olmuştu. Osmanlı Devleti 9 cephede ülkesini koruma adına 5 milyon askerini cepheye sürmüştü. Bu askerlerin büyük çoğunluğu tifo, veba, açlık, soğuktan donma vb. yanında esaret belası gibi çeşitli sebeplerin yanında çoğu da şehit olmuştu. Söz konusu vatan müdafası söz konusu olduğunda gerisi teferruattır olduğu gerçeğinden hareketle bu ordudan geride kalanlar, 8.5 milyon insanın içinden çıkıp yine yedi düvele karşı İstiklal Savaşı vermiş ve nice şehitler pahasına Türkiye Cumhuriyeti Devleti doğm...
  • DÜNYA MUTLULUK GÜNÜ

    19 Mart 2020 Köşe Yazarları

    Mutluluk, bütün özlemlere, bütün isteklere eksizsiz bir biçimde ve sürekli olarak erişilmekten duyulan kıvançtır. Mutluluk, insanın hiçbir sıkıntı ve kederinin olmaması durumudur. Mutlu olan insan, çevresine ışık saçar ve yaydığı pozitif enerji ile hayatımıza anlam ve güzellik kazandırır. İnsanlığın var olma sebeplerinden biri olarak görülen mutluluk, her insana göre değişen bir tanıma sahiptir. 20 Mart 2012 tarihinde Birleşmiş Milletler, dünya üzerindeki insanların mutluluk fikrini hatırlamaları ve kutlamaları için 20 Mart tarihini, “Dünya Mu...
  • YENİ KORONAVİRÜS SALGINI NEREYE GİDECEK? / 2

    19 Mart 2020 Köşe Yazarları

    YENİ KORONAVİRÜS SALGINI NEREYE GİDECEK? / 2 Virüsler, Bakteriler ve Yaşamımıza Etkileri (Prof. Dr. Paşa GÖKTAŞ)   Yeni Koronavirüs Riskine Karşı #14 KURAL   1-Ellerinizi sık sık su ve sabun ile en az 20 saniye boyunca ovarak yıkayın. 2- Soğuk algınlığı belirtileri gösteren kişilerle aranıza en az 3-4 adım mesafe koyun. 3- Bulunduğunuz ortamları sık sık havalandırın. 4- Kıyafetlerinizi 60-90 derece normal deterjanla yıkayın. 5- Ateş, öksürük, nefes darlığı gibi şikâyetleriniz varsa, maske takarak bir sağlık kuruluşuna b...